De praktijk werkt volgen de richtlijnen van de beroepsvereniging te weten:

Landelijke Vereniging Natuurgeneeskundig Therapeuten (LVNT) 
De praktijk voldoet aan de wetgeving betreffende privacy- en persoonsgegevens ( AVG, WGBO), klachtenbehandeling en tuchtrecht: 
Aangesloten bij Stichting Complementaire en Alternatieve Geneeswijzen (SCAG: klachten en  geschillenafhandeling; t.b.v. uitvoering WKKGZ)

U kunt de folder " U heeft een klacht, Wat nu?" downloaden op de website van SCAG:  www.scag.nl
 

Behandeling van een klacht. 
Ik doe er alles aan om u op een deskundige en respectvolle manier hulp te bieden. Toch kan het zijn dat u ergens niet tevreden over bent. Het is belangrijk om deze onvrede eerst met mij te bespreken. Misschien is er sprake van een misverstand en komen we er samen uit, als u  kenbaar maakt waarover u ontevreden bent, of wat u graag anders wil zien . Wilt u of kunt u uw klacht niet met mij persoonlijk bespreken of komen we er samen niet uit? Dan kunt u  gebruikmaken van een gratis klachtenfunctionaris via mijn beroepsvereniging: LVNT. Deze ondersteunt u bij het formuleren van uw  klacht of onvrede en bij het onderzoeken naar oplossingen. Uw  klacht wordt binnen 6 weken afgehandeld